Cambio de número ETB

¿En qué consiste este trámite?
En reemplazar el número telefónico actual por uno diferente. Corresponde a la solicitud del suscriptor que necesita cambiar su número telefónico sin adquirir una línea telefónica nueva.


¿Qué canales se pueden utilizar para realizar este procedimiento?
VIRTUAL
    •    Ingresando a la página del Portal ETB
TELEFÓNICO
    •    Comunicándose a la Línea 01 8000 112 170
PERSONALIZADO
    •    Acudiendo a uno de los siguientes puntos de atención:



• Centros de Servicio al Cliente 
CADE Candelaria 
• 
CADE Fontibón 

• CADE Muzú 

• CADE Plaza de Las Américas 
• 
CADE Santa Helenita 
• 
CADE Servitá 

• CADE Yomasa 
• 
SuperCADE Américas 

• SuperCADE Bosa 

• SuperCADE CAD 

• SuperCADE Suba 

• SuperCADE 20 de Julio

ASESOR COMERCIAL
    •    Si usted es un cliente corporativo, comuníquese directamente con su asesor de ETB.

Tenga en cuenta:

• Este trámite lo puede realizar el suscriptor del servicio mediante formato diligenciado (carta/fax) y/o autorización.
• Para efectuar este trámite debe encontrarse al día en pagos.
  
• Si usted es un cliente empresarial, la solicitud la debe efectuar el representante legal o persona autorizada ante ETB.
  
• Si efectúa su solicitud a través de atención personalizada, es necesario adjuntar el Certificado de Existencia y Representación Legal expedido por la Cámara de Comercio de Bogotá.
  
• En caso de ser requerido consulte la normativa aplicable.

Esta información fue extractada del sitio web www.bogota.gov.co